安融信 · 一体化智能通信解决方案

连接智能外呼、通信线路与客服协同,帮助企业梳理客户沟通与服务管理流程。

部署灵活 | 场景匹配 | 数据驱动免费咨询

AI与人工协同,让客户服务更有条理

围绕咨询、通知、回访与客户跟进,评估适合您的产品与使用方案。

部署灵活 | 场景匹配 | 数据驱动免费咨询

从业务场景出发,连接您的现有系统

根据企业实际需求,协助开展产品配置、场景测试与业务系统对接。

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《2026外呼增长实践》

从线索触达到客户回访的全流程打法

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《AI电话机器人场景指南》

高频电话业务如何引入智能协同

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《客户回访运营白皮书》

让服务结果可追踪、可复盘、可优化

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产品中心

AI语音机器人

以自动化对话辅助企业完成通知、回访与线索初步筛选。

  • 多轮对话与意图识别
  • 按任务组织外呼与结果
  • 根据业务需要转接人工
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线路资源

根据业务场景评估号码、线路与通信接入方式。

  • 按企业实际需求匹配线路
  • 协助完成接入资料准备
  • 关注通话稳定性与服务质量
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API接口

通过接口将通信流程与自有业务系统连接。

  • 客户与任务信息同步
  • 呼叫结果与业务状态回传
  • 结合实际系统评估对接
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问题解答

整理选型、接入和使用过程中的常见问题。

  • 了解产品适用场景
  • 明确上线前准备事项
  • 获取后续使用服务支持
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五大核心保障

资质合规

严选线路资源,通信更稳定

智能风控

号码检测与策略过滤降低风险

数据驱动

实时看板辅助管理决策

专业服务

专属顾问协助落地上线

答疑完善

常见问题清晰沉淀,咨询决策更高效

赋能业务团队,精准匹配沟通场景

提升客户咨询响应效率

  • 在线客服与电话坐席协同
  • 统一记录客户沟通轨迹
  • 服务复盘优化沟通标准
客服团队

AI与数据能力,让客户服务更有条理

号码风险识别

AI大数据号码检测,提前过滤无效和高风险号码,减少投诉,加速成交

意向智能分析

自动识别客户情绪与购买意向,沉淀高价值线索

通话质检

多维度分析服务质量,帮助团队持续优化话术

数据看板

实时呈现触达、转化、坐席效率等关键指标

行业解决方案

电商零售

电商零售

针对电商行业,推出智能客服机器人+人工客服的解决方案,降低企业客服成本的同时,提高用户购买转化率和服务满意度。

智能在线客服客服机器人云呼叫中心
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教育培训

教育培训

采用AI外呼系统+真人课程顾问,筛选高意向客户,实时转接真人顾问,定制学习方案。

AI智能机器人销售外呼课程顾问
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汽车出行

汽车出行

AI自动触达车主,完成保养提醒、优惠推送与满意度回访。

AI智能机器人在线客服客户回访
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生活服务

生活服务

AI智能外呼+人工专属顾问,自动处理预约提醒、满意度回访等高频服务。

智能外呼预约提醒服务回访
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